配送中のご注文は、アカウントダッシュボードの「注文」から各ご注文番号ごとに右端に記載されている「荷物を追跡」をクリックいただくと配送状況をご確認いただけます。
お届けまで今しばらくお待ちください。

アカウントダッシュボードでは、ご注文済みの荷物の追跡だけでなく、以下の操作も可能です。

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商品はすべてオーストラリアから発送しております。発送後、1週間から10日間ほどでお届けとなります。
エミューズアカウントをお持ちの方はアカウントダッシュボードから、もしくは発送時にお送りした発送完了メールに記載の「荷物を追跡する」ボタンからも配送状況をご確認いただくことができます。（アカウントをお持ちでなくても発送完了メールはお届けしております）

※稀にフライトがキャンセルになり遅延が発生する可能性がございます。
日本以外の国は届くまで更に時間がかかることがあります。

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商品は発送前に十分に状態を確認の上発送しておりますが、陸路や空路を経てお届けする配送の過程でミルクの缶にへこみが生じたり、スキンケア商品の液漏れが生じることがございます。
その際は、お手数ですが商品のダメージがわかる写真と共に下記までメールにてお知らせください。
support@emyus.net